[공지] 로얄캐리비안크루즈 신종 코로나바이러스 관련 안내 (2020/02/12 업데이트)
로얄캐리비안크루즈 한국총판에서는 신종 코로나바이러스 사태와 관련하여 로얄캐리비안크루즈 본사의 업데이트 안내 드립니다.
[2020년 2월 12일자 업데이트 사항]
로얄캐리비안크루즈 2020년 2월 전 항차에 거주지 및 최근 경유 지역에 관계없이 모든 중국, 홍콩 및 마카오 여권을 소지한 승객은 탑승 전 필수 전문 건강 검진이 수행됩니다.
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친애하는 승객 여러분 귀하
귀하께서 금번 안내 메일을 잘 받으셨기를 바라며 다가오는 이달 출발의 크루즈선 일정에서 뵙기를 고대합니다.
금번 사태의 유동적인 상황 변화에 따라 최신의 여행 프로토콜을 업데이트하여 안내 드립니다.
당사는 코로나 바이러스와 관련된 전 세계 상황을 면밀히 모니터링하고 있으며, 고객과 직원의 건강과 안전을 보호하는 데 전념하고 있습니다. 당사의 궁극적인 목표는 건강, 안전 및 편안함을 유지하면서 훌륭한 휴가 경험을 제공하는 것입니다. 최근의 상황에서 당사는 의료 전문가 및 공중 보건 당국과 협의하였으며, 다양한 각 국가의 요건 및 규정의 변경 사항과 함께 보다 엄격하고 강화된 CDC 프로토콜에 맞춰 다음과 같이 시행합니다.
추후 공지가 있을 때까지 Royal Caribbean Cruises Ltd.의 모든 선박은 다음과 같은 건강 검진 프로토콜을 채택합니다.
- 국적에 관계없이 크루즈선 출발일 기준 15일 이내 중국, 홍콩 및 마카오를 방문하거나 경유(항공경유 포함)한 승객 및 승무원은 당사의 모든 크루즈선 탑승이 금지됩니다.
- 출발일 기준 15일 이내 중국, 홍콩 및 마카오를 방문하거나 경유(항공경유 포함)한 자와 접촉한(CDC 기준 2미터 이내) 승객 및 승무원은 당사의 모든 크루즈선 탑승이 금지됩니다.
- 또한, 다음의 경우 필수 전문 건강 검진이 수행됩니다.
- 중국 및 홍콩, 마카오 여권 소지자 (최근 거주지가 다르더라도 예외 없음)
- 지난 15일 이내 중국, 홍콩 및 마카오를 방문하거나 경유(항공경유 포함)한 자와의 접촉 여부가 불확실한 승객
- 몸이 안 좋다고 느끼거나 감기 증세가 있는 승객
- 전문 건강 검진 시, 고열이 있거나 혈중 산소 포화도가 낮은 승객은 크루즈선 탑승이 거부됩니다.
당사는 이런 조치들이 매우 보수적인 점을 인지하며, 이와 관련하여 일부 고객에게 불편을 끼쳐드릴 점에 대해 죄송한 말씀을 드립니다. 당사는 이런 조치를 함에 대해 유감스럽지만, 방문하는 항구뿐만 아니라 우리 선박의 안전과 건강한 환경을 유지하는 것은 우리의 책임이기 때문입니다.
귀하 또는 귀하의 선실 내 누군가가 중국, 홍콩 및 마카오을 방문하거나 경유(항공경유 포함)한 경우 즉시 귀하의 여행예약 담당자에게 문의해주시기 바랍니다.
당사는 선상에서 높은 보건 기준을 지키기 위한 많은 사전 조치를 취했습니다. 그 내용은 아래와 같습니다.
- 모든 항차 전후 크루즈 터미널 소독 강화 실시
- 크루즈 선내 모든 공용 구역에 대한 소독 강화 실시 (매일 수 차례 시행)
- 크루즈 선내 의료진 보강
- 모든 승객 및 승무원을 위한 의료 전문가와 무료 상담 제공
- 크루즈일정동안 매일 2회, 선장의 개인 위생 관리 방법에 대한 공지
그리고, 승객 여러분께서도 크루즈선 선상에서와 방문 지역에서 건강을 유지하고 감기, 독감, 위장 바이러스 등을 예방하기 위한 아래의 위생 수칙들을 지켜주시기 바랍니다.
- 화장실 이용 후 및 음식물 섭취하기 전, 비누와 따뜻한 물로 20초 이상 철저히 손을 씻습니다.
- 기침 및 재채기하기 전, 휴지(휴지가 없는 경우 옷소매)로 코와 입을 가려주십시오. 손에 직접 기침하지 않으며, 코와 입을 열고 기침하지 않도록 합니다.
- 손 소독제를 가능한 자주 사용하여 주시고, 소독제가 마를 때까지 손가락 사이사이를 꼼꼼하게 문질러 줍니다.
크루즈 일정 중 몸 상태가 좋지 않을 경우, 크루즈선 2층에 위치한 의료 시설에 즉시 방문하여 무료 검진을 받으시기 바랍니다. 선상 의료진이 항상 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다. 귀하의 안전와 안녕을 최우선으로 하며, 여러분께서 즐거운 시간을 가지시길 바랍니다. 청결하게 유지하고, 건강하게 유지하며, 행복을 유지하십시오!
마지막으로, 추후 새롭게 시행되는 여행 규제로 인한 변경 사항이 있는 경우 신속히 안내 드리도록 하겠습니다. 여러분의 이해와 협조에 감사 드립니다.
오로라 예라-로드리게스
AVP l Guest Experience
로얄캐리비안크루즈 인터내셔널