MSC한국총판에서 올린 공지사항입니다.

 

안녕하세요?

MSC 크루즈 웹체크인 시 발생하는 국적 변경 오류에 관하여 안내 말씀 드립니다.

시스템 문제로 인하여 웹체크인 진행 시 국적을 한국(Republic of Korea)으로 선택하셔도, 북한(North Korea)으로 자동 변경되는 경우가 빈번히 발생하고 있습니다.

크루즈 티켓 발권/수령이 완료된 이후에도 웹체크인을 하시면 국적이 자동으로 변경되어 티켓이 재발행됩니다.

국적 오류의 크루즈 티켓으로 발생할 수 있는 불편함을 방지하고자, 웹체크인보다는 승선 당일 현장 수속을 권해드립니다.

크루즈닷컴, 인크루즈 등의 국외 여행사 및 MSC 한국 이외의 국가를 통한 예약 내역은 MSC 한국 총판에서 조회 및 관리가 불가능합니다.

이에 관련 도움을 드릴 수없는 점 양해바라며, 관련 문의는 예약하신 사이트를 통하여 진행하시기 바랍니다.

현재 MSC 크루즈 본사에서는 웹체크인 관련 오류를 정정하기 위한 문제 확인 중입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

기타 문의사항이 있으신 분들은 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.